
替了,最后丢了服务根基 SaaS的核心是服务,尤其是中大型客户,续不续费、增不增购,全看客户成功做得怎么样。但一些公司为了快速降本,脑子一热,把人工客服、客户成功裁了一大半,全换成AI自动答疑。 结果呢?
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发布时间:05:46:10

